題記:一個企業(yè)的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng),不僅要提供好的產(chǎn)品與服務(wù),更要有志向、有能力參與社會的慈善建設(shè);茅臺數(shù)十年的公益實踐,為這個不斷向上的社會留下了一個可以參照的美好坐標(biāo)。
30年前的第一筆大額捐贈:茅臺稅利首次破億后看見了責(zé)任
1991年的6、7月間,江淮暴雨如注。30年前的那個夏天,天如漏篩,中國的華東地區(qū)陷入一片汪洋,房屋紛紛倒塌,農(nóng)田莊稼在水中浸泡,受災(zāi)的人們在泥濘里呼救。
那一年的華東水災(zāi),是新中國歷史上第一次大規(guī)模、直接呼吁國際社會援助的自然災(zāi)害,并且共有18個省、自治區(qū)、直轄市發(fā)生災(zāi)情。
那一年,鄧小平的南巡尚未開啟,市場經(jīng)濟尚未正式寫入共和國憲法,以市場為核心的公司治理制度尚未成為各大企業(yè)的重要憲章,企業(yè)社會責(zé)任觀并未成為現(xiàn)代企業(yè)的重要觀念,很多現(xiàn)代性的價值體認(rèn)正處于混沌初開之際。
“1991年8月,茅臺酒廠捐款100萬元,匯經(jīng)全國各地,支援災(zāi)區(qū)人民抗洪救災(zāi)重建家園?!边@段記錄于《中國貴州茅臺酒廠有限責(zé)任公司志》的簡短文字,成為茅臺國營40年以來有明確記載的首筆大額捐贈。
正是從這段文字出發(fā),茅臺真正踏上了踐行企業(yè)社會責(zé)任之途。
彼時的茅臺酒廠,年產(chǎn)量1960噸,營收近1.6億元,利潤4000余萬元,上繳稅利首次突破1億元大關(guān)。
1979年,阿奇·卡羅爾提出了企業(yè)社會責(zé)任金字塔模式(Pyramid of Corporate Social Responsibility),認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任從下往上共包含四個層次:經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、倫理道德責(zé)任和慈善責(zé)任。此后各國學(xué)者提出了不同的劃分邏輯,但毋庸諱言,廣義的“增進社會利益”的責(zé)任、狹義的慈善公益責(zé)任,都是企業(yè)社會責(zé)任中包含的重要元素。這種非強制性的責(zé)任,往往能體現(xiàn)一個企業(yè)的品牌風(fēng)格與風(fēng)度,體現(xiàn)一個公司的公共價值與情操倫理,是企業(yè)品牌的“加法”。
按照企業(yè)社會責(zé)任的層次劃分,如果說在此以前,茅臺更多是從自身生存、發(fā)展的角度來實現(xiàn)社會責(zé)任的話,上世紀(jì)90年代起,茅臺在快速發(fā)展的同時,已經(jīng)有能力、有意愿從社會角度出發(fā),在企業(yè)和社會的建設(shè)性互動中,嘗試做出戰(zhàn)略安排并付諸責(zé)任實踐。
據(jù)悉,國內(nèi)最早定義企業(yè)社會責(zé)任也是在上世紀(jì)90年代初,包括企業(yè)重視自身發(fā)展的可持續(xù)性、關(guān)注社會問題,維護社會利益所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。
茅臺,這家身處黔西北赤水河谷的企業(yè),走在了前列,成為了第一批踐行社會責(zé)任的企業(yè),將社會責(zé)任融入其發(fā)展基因。
此后,無論是1998年洪災(zāi),2008年汶川地震,還是貴州旱災(zāi),玉樹、雅安地震,面對天災(zāi),茅臺義賑救災(zāi)從未缺位,僅這五次自然災(zāi)害,就捐資超過7000萬元。
而在離我們最近的2020年新冠疫情,茅臺集團公司體系累計捐資1.1億元,助力打贏新冠疫情防控阻擊戰(zhàn),這個數(shù)字還不包括茅臺體系經(jīng)銷商的自發(fā)捐贈。還有2021年7月,河南多地遭遇歷史罕見特大水災(zāi),茅臺集團捐款5000萬元積極履行社會責(zé)任。
茅臺因此兩度獲得中國慈善領(lǐng)域最高政府獎“中華慈善獎——最具愛心捐贈企業(yè)”榮譽。
“中國茅臺·國之棟梁”連續(xù)10年:扶智傳承文明之火
“青春只有一次,而我愿意為夢想勇敢,今天,我有幸成為茅臺學(xué)子的一員……”在茅臺中國酒文化城博物館,有一封手寫工整的感謝信,與其他館藏文物一起,成為茅臺文化的重要展示。
這是青海省海北藏族自治州金銀灘草原藏族女孩拉木卓瑪,在2019年收到“中國茅臺·國之棟梁”助學(xué)金時親筆所寫,如今的她正就讀于青海一所大學(xué)。對于拉木卓瑪來說,在家門口得到茅臺送上的5000元助學(xué)金,點亮了她的夢想。
拉木卓瑪期許畢業(yè)后,回鄉(xiāng)做一名鄉(xiāng)村教師,幫助更多像她一樣的孩子追逐夢想。
今年,“中國茅臺·國之棟梁”希望工程圓夢行動又將再次起航,繼續(xù)捐贈1億元助學(xué)金資助學(xué)子圓夢大學(xué)。這已是這項公益活動連續(xù)10年舉行,成為迄今為止國內(nèi)企業(yè)愛心助學(xué)活動中捐款金額最大、受資助人數(shù)最多、覆蓋面最廣、影響力最深遠(yuǎn)的公益品牌。
在扶貧濟困的同時,茅臺以教育扶貧阻斷貧困代際傳遞,2012年啟動的“中國茅臺·國之棟梁”希望工程圓夢行動助學(xué)活動,茅臺已在10年中累計捐資10.14億元,讓20.13萬名學(xué)子受益。
資料顯示,茅臺助學(xué)最早是在2003年至2006年,出資180萬元,獎勵、扶助貴州等西南地區(qū)在清華大學(xué)就讀的品學(xué)兼優(yōu)但家庭經(jīng)濟困難的學(xué)子,隨后還多次資助困難學(xué)生入學(xué),直至“中國茅臺·國之棟梁”助學(xué)項目啟動。茅臺的企業(yè)社會責(zé)任實踐,也是經(jīng)過許多次的調(diào)整和適配,才形成自己一系列的“公益產(chǎn)品”,正是通過對社會痛點的及時洞察,茅臺的慈善方向才逐漸定型,走向大型化、明晰化、精準(zhǔn)化的道路。
除茅臺集團層面外,茅臺集團旗下各子公司也在不斷發(fā)力,習(xí)酒公司于2006年開展“習(xí)酒·我的大學(xué)”公益助學(xué)活動,已連續(xù)15年累計捐資1億余元、幫助近2萬名學(xué)子圓夢大學(xué);茅臺醬香酒公司從2017年開始,積極倡議全國經(jīng)銷商陸續(xù)成立了“茅臺王子·明亮少年”公益基金、“貴州大曲·點滴有愛”專項基金、“漢醬·匠心傳承”文物保護公益基金三個面向全國的公益基金組織,累計捐贈逾6700萬元,為青少年發(fā)展、關(guān)愛老年人健康及中國文物保護事業(yè)做出積極的貢獻(xiàn)。
茅臺上下合力、內(nèi)外合力,打造了一套立體性、可持續(xù)的企業(yè)社會責(zé)任體系。
累計投入4.3億元全力支持道真:創(chuàng)造社會價值的茅臺戰(zhàn)略
40歲的韓松軍,人生頭一回“食言”,是為了食用菌。1996年通過高考走出道真玉溪鎮(zhèn)淞江村的他,立志不再從事土地生產(chǎn)。20年時間過去,他食言了。韓松軍在2020年11月選擇返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),當(dāng)別人嘗試著一家租下兩三個食用菌棚,韓松軍更大膽,他和小姨夫一家合租了17個大棚。
韓松軍算了一筆賬。承包食用菌大棚,成本就是大棚租金+菌棒購買+日常注水維護+請人采摘,待食用菌長出來后,視一、二、三級菇的品質(zhì),按照4元/斤、3元/斤、1.5元/斤不等的價格回收,加上縣里對困難戶的補助,只需第一、二茬食用菌就能填補成本有盈余,后面的三、四、五茬食用菌都是盈余。
事實也正如韓松軍想的,僅13個棚出的第一、二茬菇就賣了55萬元,除開成本賺了8萬多元,后面出的菇都是純收入。
韓松軍所在的道真縣玉溪鎮(zhèn)淞江村,是茅臺出資建立的食用菌現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)園項目之一。
如何善用自己的技術(shù)、能力和資源,更好、更具有創(chuàng)造性地服務(wù)社會,從而在發(fā)展自身之外,具有更多正向的社會價值,茅臺嘗試的是產(chǎn)業(yè)幫扶、扶農(nóng)興農(nóng),主動將生產(chǎn)鏈融入國家扶貧戰(zhàn)略,主動將扶貧資金與項目向“最難的地區(qū)”、“最痛的生活”進行聚集。
在貴州省道真縣,茅臺人持續(xù)對口幫扶這個曾擁有6.2萬貧困人口的老少邊窮山區(qū),累計投入資金達(dá)4.3億元,為當(dāng)?shù)匦薰?、建房子、做產(chǎn)業(yè)、抓教育,推動由“輸血式”扶貧向“造血式”扶貧轉(zhuǎn)變。在茅臺傾力支援下,道真于2019年成功“摘帽”,貧困人口全部“清零”,徹底撕掉千百年來的貧困標(biāo)簽。
如今,茅臺與道真再次簽署五年之約,助力道真完成“十四五”時期鄉(xiāng)村振興新使命。
茅臺產(chǎn)業(yè)幫扶由來已久。自1984年起,茅臺堅持高于市場平均價格的優(yōu)惠條件收購本地高粱,僅此一項就在2013年多支付1.6億元收購款,當(dāng)年就使仁懷本地8萬多戶農(nóng)民成為“糧食增收、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”的直接受益者。如今最新的茅臺酒用高粱收購價已經(jīng)為9.2元/公斤。
仁懷市長崗鎮(zhèn)茅坡村村民楊存強一家,從曾經(jīng)的“建檔立卡”貧困戶到現(xiàn)在變身年收入10萬元的“茅臺酒第一車間員工”,茅臺酒用高粱成為他們一家命運的轉(zhuǎn)折關(guān)鍵。
自2012年以來,茅臺通過強化對茅臺酒用高粱、小麥的采購,以及臨時性務(wù)工雇傭等方式,共累計帶動近15萬戶貧困農(nóng)戶脫貧解困,受益貧困人口達(dá)45萬人,讓貴州、安徽、湖北和河南等省累計近百萬農(nóng)戶、近300萬人從茅臺產(chǎn)業(yè)發(fā)展中持續(xù)獲益。
2020年、2021年,茅臺由此榮獲“全國脫貧攻堅先進集體”“全國脫貧攻堅組織創(chuàng)新獎”等重要榮譽。
12年社會責(zé)任報告:細(xì)節(jié)變化后的循序漸進
“我們始終認(rèn)為,有責(zé)任才有品牌,有責(zé)任才有競爭力,有責(zé)任才有和諧共贏,有責(zé)任才會基業(yè)長青。”當(dāng)國內(nèi)很多企業(yè)不知社會責(zé)任報告為何物時,茅臺集團在2009年5月發(fā)布首份《年度社會責(zé)任報告》。
茅臺“大品牌大擔(dān)當(dāng)”的責(zé)任觀念,也由《年度社會責(zé)任報告》為業(yè)界和公眾熟知。此后每一年,茅臺集團都會發(fā)布年度社會責(zé)任報告,到2021年即將連續(xù)發(fā)布13年,這也是行業(yè)唯一一家。
細(xì)讀從2009年到2019年的茅臺社會責(zé)任報告,在“黃金十年”的背景下,會發(fā)現(xiàn)有很多有意思的細(xì)節(jié)對比。
茅臺集團首份社會責(zé)報告內(nèi)頁關(guān)鍵詞是“愛我茅臺,為國爭光”,報告時間范圍為1998年1月1日到2008年12月31日,字里行間更多的是突出茅臺對于社會責(zé)任的定位理解。
《茅臺集團2019年社會責(zé)報告》內(nèi)頁關(guān)鍵詞為“大品牌,大擔(dān)當(dāng)”,報告時間范圍為2019年1月1日到12月31日,詳實的數(shù)據(jù)和發(fā)展關(guān)鍵詞,勾勒出茅臺社會責(zé)任曲線,在延續(xù)員工、環(huán)保、扶貧、安全的同時,延展供應(yīng)鏈上下游等多個方面來進行評估,這種評估,體現(xiàn)出茅臺企業(yè)社會責(zé)任的豐富性和細(xì)膩感。
一年又一年的完善與進步,茅臺對社會責(zé)任的認(rèn)識越來越主動積極,越來越闊大豐厚。從“要我干”到“我要干”,茅臺響應(yīng)國家戰(zhàn)略,循序漸進地投入更多人力和資金,以更高站位、更為專業(yè)、更加多元的形式主動履責(zé),既包括產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、守法合規(guī)等“必盡責(zé)任”、也有扶農(nóng)興農(nóng)、捐資助學(xué)等“應(yīng)盡責(zé)任”,還有慈善公益方面的“愿盡責(zé)任”,都是旨在“滿足人民日益增長的美好生活需要”。
對內(nèi)提升員工的幸福指數(shù),茅臺建立健全員工享受各項福利待遇的規(guī)章制度,建立行政通道與職稱通道相互支撐、綜合平衡的員工晉升體系;對外倡導(dǎo)行業(yè)競合發(fā)展,力推貴州白酒企業(yè)發(fā)展圓桌會議論壇建設(shè),參與“世界醬香型白酒核心產(chǎn)區(qū)”建設(shè),與兄弟企業(yè)聯(lián)心、聯(lián)手、聯(lián)動,帶動產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。
茅臺集團的企業(yè)社會責(zé)任,已經(jīng)極大程度上覆蓋、豐富了阿奇·卡羅爾所建立的“企業(yè)社會責(zé)任金字塔”結(jié)構(gòu)的各個層面、各個向度。
堅持環(huán)境保護:讓茅臺酒永不變味
一直以來,茅臺集團始終認(rèn)真貫徹“綠水青山就是金山銀山”理念,堅持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展。
茅臺全面實施鍋爐“煤改氣”改造,推進區(qū)域分流和單雙號限行,逐步推廣冷卻水循環(huán)利用及風(fēng)冷設(shè)施,完善管道“暗改明”,加強生產(chǎn)過程能源計量管理,提升中水回用效能,從源頭降低取排水和污染物總量。
目前,茅臺已建成5座污水處理廠,日處理能力達(dá)2.3萬噸。另外,自2013年10月起,累計投入近20億元,在播州區(qū)建設(shè)茅臺生態(tài)循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)示范園,將酒糟、窖泥、曲草等釀酒廢棄物轉(zhuǎn)化為酒、氣、肥、飼料。此外,從2014年起,茅臺決定每年出資5000萬元,將連續(xù)10年累計出資5億元,專項用于赤水河流域生態(tài)環(huán)境保護。
茅臺將繼續(xù)堅定不移走生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展道路,保護好茅臺賴以生存和發(fā)展的生態(tài)環(huán)境,努力成為白酒行業(yè)生態(tài)環(huán)保標(biāo)桿企業(yè)。
創(chuàng)造商業(yè)價值:把企業(yè)發(fā)展好就是最好的盡責(zé)任
“茅臺酒廠是我們的命根子,要確保酒廠發(fā)展壯大,讓大家生活得更好,更有奔頭。”中國釀酒大師季克良,作為曾經(jīng)的茅臺掌舵人曾如是說。
1951年茅臺國營元年,首批廠員工只有39人,只能生產(chǎn)340公斤茅臺酒。此時正處于新中國成立初期,百廢待興,茅臺人想到的責(zé)任就是在新興的土地上建功立業(yè)。
1952年“三茅合一”,年生產(chǎn)75噸茅臺酒,超過了以往王茅、華茅、賴茅三家釀酒燒房的歷史最好水平,6萬元的工業(yè)生產(chǎn)總值,利潤8000元,成為了茅臺酒廠交出的第一份成績單,也成就了茅臺國營后上繳的第一筆稅利4萬元。
除了作為仁懷當(dāng)?shù)氐墓I(yè)支柱,創(chuàng)造外匯在當(dāng)時特別的國情下,茅臺承擔(dān)的又一項責(zé)任。那時一噸茅臺酒能換很多當(dāng)時緊俏的物品,包括700輛自行車、32噸汽油、40噸鋼材、24噸肥田粉。這些歷史中的數(shù)據(jù),看似是在履行一種狹義的經(jīng)濟責(zé)任,但對于渴求發(fā)展重工業(yè)的新中國而言,更是一份實實在在的社會責(zé)任。
盡管隨后茅臺遭遇了連續(xù)16年的虧損周期,一代代茅臺人始終牢記企業(yè)發(fā)展壯大的責(zé)任,堅持恒久如一的高品質(zhì)是“基數(shù)”,堅持向客戶傳遞高價值是“指數(shù)”,堅持穩(wěn)健經(jīng)營、理性拓展是“乘數(shù)”,堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)是“常數(shù)”。
正是在這樣的理念下,茅臺“發(fā)展自己”,也“發(fā)展社會”。
如今的茅臺集團員工已超4.2萬人,茅臺酒產(chǎn)能5.6萬噸,2020年集團收入1142億元,年稅收476億元。
自2001年8月27日貴州茅臺上市,截至到2021年累計現(xiàn)金分紅達(dá)到1213.55億元,約為上市募集資金凈額的61倍,在同行業(yè)中處于最高水平,切實讓股東分享到茅臺發(fā)展的紅利。尤其是2011年至2020年黃金十年,無論是就業(yè)人數(shù),還是上繳稅利,均以幾何倍數(shù)迅增,按照“把企業(yè)發(fā)展好就是最好的盡責(zé)任”,茅臺已經(jīng)從小作坊成長為今天中國白酒頭部領(lǐng)軍企業(yè)和世界蒸餾酒第一品牌,創(chuàng)造了輝煌的歷史。
今天的中國企業(yè),特別是龍頭企業(yè)、創(chuàng)新企業(yè),已經(jīng)有了比較充分的條件和實力,更多地承擔(dān)社會責(zé)任,創(chuàng)新社會價值。
茅臺,正是其中的重要一家。
輝煌70年,茅臺受益于時代變革、工業(yè)進步、市場增長;茅臺正在新時期的偉大征程中走向遠(yuǎn)方,它必然也會將實踐更多企業(yè)社會責(zé)任的使命,推向更高的發(fā)展階段。
文:李鐵責(zé)編:蔡忠成 阮文彥編審:劉驍 付琴 鄧河